تطبيق قراءتي للمياه: طريقة تسجيل قراءة العداد بالصور

يتيح تطبيق قراءتي للمياه للمواطن تسجيل قراءة عداد المياه بنفسه وإرفاق صورة واضحة للعداد، بهدف توثيق القراءة والمساعدة في دقة احتساب الاستهلاك. ووفق أحدث المعلومات الرسمية للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، يتم استقبال القراءات شهريًا خلال الفترة من 1 إلى 15 من كل شهر.

ما هو تطبيق قراءتي للمياه؟

«قراءتي» تطبيق رسمي أطلقته الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ضمن جهود ميكنة الخدمات المقدمة للمواطنين. وتوضح الشركة أن التطبيق يسمح للعميل بإدخال القراءة الحالية للعداد في الخانة المخصصة وإضافة صورة للعداد، بما يساعد على توثيق القراءة وتقليل احتمالات الخطأ البشري أو تراكم القراءات.

يمكن مراجعة تفاصيل الخدمة من صفحة تطبيق قراءتي الرسمية على موقع الشركة القابضة.

موعد تسجيل قراءة عداد المياه على تطبيق قراءتي

تؤكد الشركة القابضة أن تسجيل قراءة عداد المياه متاح خلال الفترة من يوم 1 وحتى يوم 15 من كل شهر. ويمكن للمواطن استخدام التطبيق خلال أي وقت من اليوم داخل هذه الفترة.

كما أعادت الشركة القابضة في بيان رسمي بتاريخ 11 يناير 2026 التأكيد على إتاحة الإبلاغ عن قراءات العدادات من 1 إلى 15 من كل شهر، ومن بين القنوات المعلنة تطبيق «قراءتي».

طريقة تسجيل قراءة عداد المياه بالصور

1. تحميل تطبيق قراءتي: استخدم رابط التحميل الموجود على الصفحة الرسمية للشركة القابضة، وتأكد من أنك تستخدم التطبيق الرسمي.
2. إنشاء حساب لأول مرة: توضح الشركة أن التسجيل الأول يتطلب إدخال بيانات العميل الموجودة على فاتورة المياه.
3. إدخال بيانات الاشتراك: اكتب البيانات المطلوبة كما تظهر في فاتورة المياه لتحديد الاشتراك والعداد بصورة صحيحة.
4. قراءة العداد: افتح غطاء العداد إن وجد وتأكد من ظهور الأرقام بوضوح، ثم سجّل القراءة الحالية في الخانة المخصصة داخل التطبيق.
5. تصوير العداد: التقط صورة واضحة لواجهة العداد والأرقام الظاهرة عليه، ثم أضف الصورة داخل التطبيق.
6. مراجعة البيانات: قارن الرقم الذي كتبته بالأرقام الظاهرة في الصورة قبل الإرسال.
7. إرسال القراءة: أرسل القراءة خلال الفترة الرسمية من 1 إلى 15 من الشهر.

كيف تلتقط صورة صحيحة لعداد المياه؟

اجعل واجهة العداد والأرقام في منتصف الصورة، وتجنب التصوير في إضاءة ضعيفة أو بزاوية تمنع ظهور القراءة. امسح أي أتربة على الغطاء أو الواجهة إذا كانت تمنع رؤية الأرقام، من دون العبث بالعداد أو أجزائه. الهدف هو أن تكون القراءة المكتوبة والصورة المرفقة واضحتين ومتطابقتين.

لماذا يطلب تطبيق قراءتي صورة العداد؟

تذكر الشركة القابضة أن إتاحة صورة العداد تساعد في ضمان دقة القراءة. فالصورة تمثل توثيقًا بصريًا للأرقام التي أدخلها العميل، إلى جانب القراءة المسجلة في الخانة المخصصة داخل التطبيق.

ما البيانات المطلوبة عند التسجيل لأول مرة؟

وفق الصفحة الرسمية لتطبيق «قراءتي»، يحتاج المستخدم عند التسجيل لأول مرة إلى إدخال بياناته الموجودة على فاتورة المياه. لذلك يُفضل تجهيز فاتورة حديثة قبل إنشاء الحساب، ونقل البيانات المطلوبة منها كما هي دون تخمين.

هل تطبيق قراءتي متاح على أندرويد وآيفون؟

نعم. أكدت الشركة القابضة في بيانها الصادر في يناير 2026 أن تطبيق «قراءتي» متاح مجانًا على أنظمة Android ومتوفر كذلك على أنظمة iOS. ولتفادي تحميل تطبيق غير رسمي، يُفضل الوصول إلى روابط التحميل من صفحات الشركة القابضة الرسمية.

طرق أخرى للإبلاغ عن قراءة عداد المياه

تطبيق «قراءتي» ليس القناة الوحيدة التي أعلنتها الشركة القابضة. ووفق بيان 11 يناير 2026، يمكن أيضًا الإبلاغ عن القراءة عبر:

• الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
• الخط الساخن 125.
• سيارات خدمة العملاء المتنقلة.
• مراكز خدمة العملاء بالشركات التابعة.
• إبلاغ المحصل بالقراءة لتسجيلها على ماكينة POS أثناء تحصيل الفاتورة.

يمكن متابعة أحدث الخدمات من الموقع الرسمي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.

هل تطبيق قراءتي مخصص لدفع فاتورة المياه؟

الغرض الأساسي المعلن لتطبيق «قراءتي» هو تسجيل قراءة عداد المياه وإرفاق صورة العداد. أما سداد الفاتورة إلكترونيًا، فتوجد له قنوات أخرى رسمية، ومنها تطبيق HCWW-125 الذي تذكر الشركة القابضة ضمن مزاياه إمكانية سداد فاتورة المياه أونلاين.

يمكن الاطلاع على تفاصيل تطبيق HCWW-125 من المصدر الرسمي.

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تسجيل القراءة؟

تأكد أولًا من أنك تحاول إرسال القراءة خلال الفترة من 1 إلى 15 من الشهر، وراجع بيانات الاشتراك والاتصال بالإنترنت. وإذا استمرت المشكلة، يمكنك استخدام إحدى قنوات الإبلاغ الرسمية الأخرى أو التواصل مع الخط الساخن 125 أو مركز خدمة العملاء التابع لشركة المياه في منطقتك.

أسئلة شائعة عن تطبيق قراءتي

ما موعد إدخال قراءة عداد المياه؟

الفترة الرسمية المعلنة هي من يوم 1 إلى يوم 15 من كل شهر.

هل يجب إضافة صورة للعداد؟

التطبيق يتيح إضافة صورة للعداد إلى جانب تسجيل القراءة، وتوضح الشركة أن ذلك يساعد على ضمان دقة القراءة.

هل التطبيق مجاني؟

تذكر الشركة القابضة أن تطبيق «قراءتي» متاح مجانًا على Android، كما أكدت في يناير 2026 توفره على iOS.

من أين أحصل على بيانات التسجيل؟

بحسب الشركة القابضة، يحتاج التسجيل لأول مرة إلى بيانات العميل الموجودة على فاتورة المياه.

هل يمكن الإبلاغ عن القراءة بدون التطبيق؟

نعم، توجد قنوات رسمية أخرى مثل الموقع الإلكتروني للشركة القابضة والخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء وسيارات خدمة العملاء المتنقلة وإبلاغ المحصل بالقراءة.

الخلاصة

يوفر تطبيق قراءتي للمياه طريقة مباشرة لتسجيل قراءة عداد المياه وإرفاق صورة للعداد من الهاتف. جهّز بيانات فاتورة المياه عند إنشاء الحساب، وسجّل القراءة الحالية بدقة، وأرفق صورة واضحة ثم أرسلها خلال الفترة من 1 إلى 15 من كل شهر. وللحصول على التطبيق أو التأكد من أي تحديثات، اعتمد دائمًا على الموقع الرسمي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.